Informativa sulle spedizioni

1. Tipologia di Prodotti e Modalità di Invio

Data la natura ibrida del nostro catalogo, le modalità di consegna variano in base all'acquisto:

  • Prodotti Fisici (Integrazione): Spediti tramite corriere espresso all'indirizzo fornito in fase di checkout.

  • Schede di Allenamento Standard: Disponibili tramite download istantaneo subito dopo la conferma del pagamento. Riceverai un link via email.

  • Schede di Allenamento Personalizzate: Trattandosi di un servizio su misura, verrai contattato su WhatsApp entro 24/48 ore lavorative dal pagamento per la raccolta dei dati necessari. La scheda finale ti sarà inviata digitalmente (PDF) via WhatsApp o email.

2. Costi di Spedizione (Prodotti Fisici)

  • Tariffa Standard: 6,00€ per ordini di prodotti fisici.

  • Spedizione Gratuita: Per ordini di prodotti fisici di importo pari o superiore a 99,00€.

  • Prodotti Digitali: La spedizione è sempre gratuita e non concorre al calcolo della soglia per la spedizione gratuita dei prodotti fisici (salvo diversa indicazione promozionale).

3. Tempi di Elaborazione e Consegna

  • Elaborazione Ordine: Gli ordini di prodotti fisici ricevuti entro le ore [inserisci orario, es: 12:00] vengono solitamente affidati al corriere il giorno lavorativo stesso.

  • Tempi di Consegna: Una volta affidato al corriere, la consegna avviene mediamente in 24/48 ore (72 ore per isole e zone remote).

  • Tracciamento: Al momento della spedizione, riceverai un’email con il numero di tracking per monitorare lo stato del pacco in tempo reale.

4. Responsabilità e Integrità del Pacco

Al momento della consegna da parte del corriere, il Cliente è tenuto a verificare:

  1. Che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.

  2. Che l'imballo risulti integro, non danneggiato né bagnato o alterato.

Nota importante: Eventuali danni all'imballo devono essere immediatamente contestati al corriere apponendo una "riserva di controllo scritta" sulla prova di consegna del corriere. In mancanza di questa, non sarà possibile procedere con reclami per danni estetici o mancanze.

5. Mancata Consegna

Nel caso in cui il corriere non riesca a consegnare il pacco per assenza del destinatario, effettuerà un secondo tentativo o depositerà il pacco presso un punto di ritiro convenzionato. Trascorsi i giorni di giacenza previsti, il pacco tornerà al mittente e le eventuali spese di rispedizione saranno a carico del Cliente.